undefined
door webbeheer | feb 13, 2026 | Algemeen, CRM
Herken je dit scenario? Een potentiële klant belt met een dringende vraag over een offerte die vorige week is verstuurd. Je collega die het dossier beheert is net een dagje vrij, en in zijn afwezigheid kan niemand de laatste e-mailconversatie of de aangepaste...
door webbeheer | feb 13, 2026 | Planning, Personeelsbeheer
Hoeveel tijd verlies je vandaag aan roosters “fixen” in Excel, WhatsApp en last-minute telefoontjes? In veel Belgische KMO’s start een planning als een simpele weekpuzzel, maar eindigt ze als een kettingreactie: iemand ruilt een shift, een deeltijdse collega krijgt...
door webbeheer | feb 12, 2026 | Website, Helpdesk, Kennis
Een klant die “even snel” een factuur wil downloaden, de status van een offerte wil zien of een supportvraag wil opvolgen, start zelden met een ticket. Het begint met een mailtje, een telefoontje of een bericht in Teams. Als je dat patroon herkent, is een Odoo...